都一个多月了，每次问快递公司都说再等等。沈阳的马女士在6月份通过申通快递寄出一个包裹，因为无法投递被退回。支付了退回的运费，包裹却丢失了。马女士找快递公司投诉一个多...

作为快递员，违背职业道德，私自拍摄用户信息买钱，真的让人大跌眼镜。对于这种倒卖用户信息的行为，法律自然会给出相应的说法。 这件事也告诉了我们，如果想到网上购物，最好...

都知道快递是要送上门的，只是快递派送费不增反降，不少都是放到驿站或快递柜。 大多数收件人也都能理解，只要能就近把快递放了就行，不过有些快递员是挺奇怪。 不送上门也不...

相信大家平时在网上购物的时候，多少会遇到快递服务态度差，效率低的情况，但是大家知道国内哪个快递的口碑最差吗？它就是百世，那么百世究竟做过哪些事情导致口碑如此之差呢...

1月快递投诉榜出炉！快件丢失短少投诉最集中，UPS、DHL、宅急送投诉率最高 昨日，国家邮政局发布2022年1月邮政业用户申诉情况的通报。据统计，2022年1月，国家邮政局和各省（区、市...

快递直接被放到驿站,且没有通知？有快件需要送上门却没送？日前，哈尔滨邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。依据部署，今年哈市将进一步规范末端投递行为，保障消费者...

女子上百件快递无人配送被驿站拉黑：快递服务中的消费者权益保护 近日，武汉的李女士摊上了事，她的上百件快递无人配送。起因是快递员为她配送不同快递公司的10多个包裹时，只...

上海市徐汇区梅陇十村旁的一家菜鸟驿站，最近遇到了一位十分顶真的消费者徐女士。 在梅陇十村，三通一达和极兔等快递企业的快递均由菜鸟驿站负责末端派送。徐女士说，上海本轮...