一、官网核心功能导航
在官网(
二、单号类型与服务多样性
我们的服务多样化,满足您的不同需求。快递单号以DPK开头,适用于小件及偏远地区;物流单号以DPL开头,则适用于60kg以上的大件货物。服务类型也丰富多彩,快递服务包括普通件(经济型)、特快专递(加急)和定时达(精准时效);物流服务则有大件重货(专业木架包装)和子母件(多包裹合并计费)等选项,让您的物流体验更加个性化。
三、寄件须知
为了确保物品安全送达,寄件时需要注意包装规范。易碎品需精心包装,使用木箱或泡沫填充,并在外包装上明确标注“易碎”“向上”等标识。计费规则也需了解,我们按照重量或体积较大者进行计费,所以建议压缩体积以节省运费。大件物流的首重费用大约在10-20元,后续费用则根据实际重量计算。
四、附加功能与小贴士
我们更提供附加功能,让您的物流体验更加无忧。对于高价值物品,推荐您选择保价服务,降低运输风险。如需帮助,我们的官网在线客服就在首页右下角的「在线咨询」入口等候;电话客服则可通过拨打95353,按语音提示操作。
五、移动端便捷服务
移动端用户也不必担心,我们有官方APP和微信公众号为您提供便捷服务。下载APP后,您可以扫码查件、预约取件及电子面单打印;关注微信公众号,通过菜单「查件/咨询」或「货物追踪」就能快速查询物流信息。别忘了登录官网完成账户注册,保存常用地址、查询历史订单,并享受会员优惠。
与我们一起,体验无缝物流旅程,让每一个包裹都充满温暖与期待!