如需了解您的快递状态或服务质量，以下是我们为您提供的一些途径。您可以通过这些渠道随时了解您的快递详情，让我们为您的快递旅程提供全方位的服务体验。
线上渠道：您可以轻松访问中国邮政的官方网站，或使用EMS微信公众号、小程序和APP等查询工具。只需登录账户，输入快递单号，即刻掌握您的包裹状态。这些平台还提供了实时的物流跟踪信息，让您随时随地了解包裹的动态。无论是寄件还是查询，都尽在掌握。
电话服务渠道：除了线上服务，我们还提供了电话服务以满足您的需求。以下是我们的服务电话供您选择：
EMS特快专递查询或寄件服务电话：拨打11183。无论是您需要查询包裹的实时位置，还是需要寄送包裹，此电话都可以满足您的需求。我们全天候为您服务，确保您的快递需求得到及时响应。
投诉或综合服务电话：拨打11185。如果您在使用邮政快递服务过程中遇到任何问题或不满，欢迎拨打此电话进行投诉或寻求帮助。我们的客服团队将竭诚为您服务，解决您的问题，确保您享受到满意的服务体验。请根据您的具体需求选择合适的电话通道，我们将竭诚为您服务。
无论是线上还是电话服务，我们都致力于为您提供最便捷、最优质的服务体验。中国邮政始终坚持以客户为中心的服务理念，确保您的快递安全、准时到达。选择中国邮政，让我们为您的快递旅程保驾护航！