一、便捷联系渠道
尊敬的顾客，为了更加便捷地为您提供服务，我们为您开通了多个联系渠道。
1. 主客服热线95546
只需拨打此热线，按照语音提示操作，按下5键后再按3键，即可迅速接入人工客服。若听到智能语音提示，请耐心听取各选项，并选择“人工服务”或尝试按0键强制转接。此热线同时为您提供快递服务咨询、投诉受理等全方位服务。
2. 紧急投诉专线(021)22135656
若主热线转接遇到困难，不妨拨打此号码，我们的客服人员会立即为您处理紧急问题。
3. 快运服务专线9532 0
针对快运服务的需求，拨打此专线，根据语音提示选择相关选项，按0键或说出“人工服务”指令，即可接入人工客服。
二、APP在线联系
1. 下载安装韵达快递APP，打开后在首页的显眼位置找到“在线客服”入口。
2. 进入聊天界面后，点击右上角的“人工客服”按钮，按照系统提示操作，即可与我们的客服人员取得联系。
三、其他联系方式
您还可以通过媒体联络yundakuaiyun@yundaex向我们反馈问题。若想咨询线下网点，请访问我们的官网，在“服务网点”页面查询就近的网点电话进行咨询。
温馨提示：
电话高峰期时，可能会出现等待情况，建议您避开繁忙时段进行拨打。针对投诉类问题，建议您优先使用专线电话，以提高响应效率，让我们更快为您解决问题。我们一直以顾客为中心，致力于为您提供更优质、更便捷的服务。