一、客服热线与联系方式
达达快送,为您提供全天候的服务支持。想要了解信息或需要帮助,您可以通过多种方式联系我们。
1. 官方客服热线:
达达快送统一服务热线:-991-9512。您也可以通过达达快送小程序中的“我的-客服-电话客服”路径,轻松找到我们。
细分服务热线如下:
骑士咨询专线:-661-5080,无论是装备问题还是配送疑问,我们都将竭诚为您服务。
商家或个人用户咨询专线:-661-5020,有关订单及配送服务的问题,我们随时为您解答。
客诉专线:拨打-661-5020后,按照提示转接【1-1-0】,我们会及时处理您的投诉。
2. 其他联系方式:
线上渠道:
您可以通过京东App,进入“秒送”专区或点击顶部入口体验服务。访问达达集团官网或小程序,亦可获取实时服务支持。
商务合作:
如您有合作洽谈的需求,可通过`ddswhezuo@jd`与我们联系。媒体联系为`dadapr@jd`。
分公司电话:
福建、广州等地区的分公司电话,请提前确认信息准确性再行拨打。(具体电话号码暂未提供)
3. 线下地址:
我们的总部地址位于:上海市杨浦区杨树浦路1088号东方渔人码头20-22F。
为了确保响应效率,建议您优先通过全国统一热线或官方线上渠道联系我们。
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