一、联系我们
亲爱的客户,我们深知沟通的重要性,因此为您提供了多种联系方式,以便您能够随时与我们取得联系并获得所需的服务支持。
1. 国内客服热线:
主要客服热线为-8311-333,这是我们的总部电话,您可以通过此电话快速咨询基础业务。若您有投诉、专项服务或其他特定需求,请拨打-002-5566,请注意,该热线的工作时间为周一至周五的9:00-12:00以及13:30-18:30。如您有特殊的业务需求,如取消合箱改为单票转运等,请选择上述专线进行咨询。
2. 国际拨打方式:
如果您身处海外,想与我们取得联系,可以拨打“+86 8-311333”。此服务支持31个国家和地区,主叫方仅需承担市话通话费。
二、其他联系方式:
除了电话服务,我们还提供了其他的联系方式以满足您的需求。
1. 在线工单:
您可以通过我们的官网提交售后工单进行咨询。
2. QQ交流群:
我们有两个QQ交流群,群号分别为609702763和208516614。在群里,您可以与其他客户或我们的客服人员交流,分享使用经验,解决问题。
3. 微信公众号:
您也可以通过我们的官网找到微信公众号,并联系我们的在线客服。
三、温馨提示:
我们理解电话线路可能会有时繁忙,因此建议您优先通过工单或QQ群提交问题。请注意部分业务需在指定时段联系我们,例如投诉电话仅在工作日开放。无论何时,我们始终在这里为您提供帮助,期待您的联系。我们相信,有效的沟通是提供优质服务的开始,我们期待与您的每一次交流。