网点查询与业务咨询：您的快递服务需求是我们关心的重点。我们的联系电话为您全天候提供优质服务，解决各类疑问和困扰。如果您在快递方面遇到任何问题，我们为您提供多种解决方案。
一、快递问题解决方案：
我们建议您优先联系中通客服。拨打中通官方客服电话95311，及时反馈问题。如果您已经联系网点但问题仍未得到解决，您可以要求转接上级处理或记录投诉工单。我们将确保您的权益得到最大程度的保障。
如果中通客服无法解决问题，您可以考虑向邮政总局投诉。拨打国家邮政总局投诉专线12305。请注意，只有在首次联系中通7天后仍未解决的情况下方可使用此途径。投诉成立后，快递公司可能会面临高达1000-1500元的罚款。
我们还提供其他投诉渠道。交通运输部监督电话为12328，适用于已向中通投诉但未得到处理的情况。如果您身处特定地区，还可以尝试拨打市民热线12345，该热线部分地区会受理快递问题。消费保平台也是一个投诉渠道，您可以通过电子商会进行投诉，尤其适用于消费纠纷类问题。
如果您购买的是网购包裹，可以联系商家协助催促快递派送。我们理解时间的重要性，因此我们将尽力协助您尽快解决派送问题。
请注意：我们的派送范围包括临江市区内，如临江大街、民主街等区域。但某些区域如干沟子、水闸等可能无法提供派送服务，建议您在寄件前确认您的地址是否在我们的派送范围内。
我们始终致力于为客户提供最优质的快递服务，您的满意是我们的追求。如果您有任何问题或需要帮助，请随时通过上述途径与我们联系。