一、客服热线通道
拨打95546，只需轻按键盘上的`5`然后紧接着按下`3`，即可迅速连接人工客服。若您拨打的是95320，请按照语音提示选择“人工服务”，或者简单地按下`0`键即可转接人工客服。这两条热线，如同您的贴心助手，随时为您解答疑问。
二、在线服务渠道
想要随时随地咨询韵达快递的问题吗？那么韵达快递APP和微信公众号将是您的不二之选。在APP首页，点击“在线客服”，然后在右上角选择“人工客服”，按照提示操作即可轻松接入。在微信上搜索并关注“韵达快递”公众号，通过底部菜单的“我的”进入“在线客服”，随时随地为您服务。
三、服务细节与须知
请注意，电话客服的工作时间为每日的8:00至18:00。若您需要查询服务网点的信息，请以官网的描述为准。对于催件或投诉建议，建议您优先通过在线客服提交问题单号，这样我们能更快速地为您处理。
在烟台的朋友，如果您需要韵达的服务，不妨利用烟台本地的服务网点，通过韵达官网（公司编号264152对应烟台芝罘区清关处理中心）查询网点信息，以便获得更便捷的服务。无论是电话还是在线，韵达快递始终在您身边，竭诚为您服务，让您的快递体验更加顺畅愉快。