联系方式与物流服务体验
一、联系方式
我们的全国统一客服热线为：-998-0560，提供咨询、取件、查询、投诉等各项服务。针对厦门区域的客户，我们设立了多个网点，以便更好地为您服务。这些网点包括：海沧区的新阳工业区、石塘片区、新东网点；同安区的西柯镇；湖里区的湖里一部；以及翔安区的翔安三期和新店镇等。如果您位于马巷镇，请直接联系我们的马巷镇网点。
二、物流服务质量体验
1. 核心优势
我们致力于为客户提供卓越的物流体验。在时效性方面，我们主要城市间的运输时间为2-4天，县级市为3-6天。我们的“定时达”服务可实现对快递时效的对标，如江浙沪的次日达服务。在覆盖范围上，我们的服务可抵达乡镇，并包括厦门海沧出口加工区、保税港等特殊区域。对于电商大件，如家具和卫浴等，我们提供“0加收”政策及自动化分拣系统，确保您的货物安全快捷地送达。
2. 注意事项
在享受我们的服务时，请注意以下事项：部分特殊区域如厦门海沧造船厂和海警三支队等需额外收取30元/票的费用。由于我们采用加盟制，各网点的服务标准可能略有差异，建议您在寄送前与我们联系确认服务细节。尽管多数网点支持24小时服务，但具体服务时间可能因地区而异，请您留意当地网点的服务时间。
如果您对以上信息有任何疑问或需要进一步查询、投诉，欢迎拨打我们的全国客服热线或联系对应区域的网点。我们始终致力于为客户提供最满意的服务，确保您的物流需求得到满足。让我们一起创造更好的物流体验！