一、电话联系客服
想要获取FedEx品牌服务的帮助,只需拨打客服热线-886-1888,听到语音提示后,你可以根据指引轻松转接至人工服务。我们始终为你提供温暖的语音交流方式。
我们的服务时间如下:
周一至周六:早上8点至晚上10点;
周日及节假日:早上8点至下午5点。
快速转接小技巧:接通后,直接表明“转人工客服”的请求,或者尝试使用英文“talk to a representative”来跳过AI客服,快速接入人工服务。
二、在线渠道咨询
1. 微信公众号:关注“FedEx 中国”微信公众号,随时随地通过菜单栏或对话框与我们的在线人工客服取得联系。服务时间一般是从早上9点到下午6点,但可能因假期而有所调整。
2. 官方网站:访问FedEx官网,你可以在“帮助中心”或“联系支持”页面提交表单,或选择发起在线聊天,我们的在线专家会及时回复你的疑问。
三、其他联系方式
邮件联系:如果你有更详细或不急的问题需要解决,可以发送邮件至我们的官方3530171@fedex,我们会尽快回复。
TNT品牌服务咨询:对于TNT品牌的相关问题,可以拨打专线-820-9868或相应服务热线进行咨询。
温馨提示:节假日期间,我们的服务时间可能会有临时的调整。为了确保你能顺利得到帮助,建议提前致电确认服务时间。FedEx始终致力于为你提供最便捷、最贴心的服务,满足你在物流方面的各种需求。无论你身处何地,无论你遇到什么问题,我们都在这里,随时为你提供帮助。