一、京东App客服导航
在京东App上，顾客服务始终触手可及。打开App，从底部导航栏点击“我的”，进入个人主页后，便可以轻松找到“客户服务”选项。在这里，你可以自由选择“在线客服”或“电话客服”，根据你的需求，一键接入对应服务。
二、消息中心的便捷客服入口
想要快速获得帮助？在App首页，只需点击右上方消息图标，即可进入消息中心。在这里，你可以选择“京东客服”，直接跳转至在线客服窗口，随时随地解决你的疑问。
三、电话客服联系方式全
对于电话沟通的需求，京东也为你提供了便捷的联系方式。只需拨打官方客服电话950618（或606），即可享受24小时全天候的贴心服务。你还可以选择预约回电服务，在App内填写你的联系方式和问题类型，客服人员将在指定时间回拨，为你解决问题。
四、多渠道服务，满足更多需求
除了App内客服和电话客服，京东还为你提供了更多联系方式。例如，你可以在京东金融App上联系在线客服，或者在微信上关注“京东客服”官方服务号，通过消息功能发送问题，获取及时协助。
五、联系客服的小技巧
当你在高峰期需要联系客服时，建议优先使用在线客服，因为响应速度相对更快。若需电话联系，尽量避开高峰时段，以减少等待时间。在与在线客服对话时，连续输入“转人工”或特定关键词（如“12315”），有助于你更快速地接入人工服务。
京东始终致力于为你提供便捷、高效的客户服务，无论你是通过App、官网、电话或其他渠道，都能得到及时、专业的帮助。