联系我们,轻松解决所有问题!
一、电话联系
想要快速解决问题,电话联系是最直接的方式。
全国统一客服电话:95546,全天候为您服务,无论您身在何处,只需一个电话,即可轻松解决所有疑惑。国际业务电话:(),支持到付件查询,让您的国际物流同样便捷。
拨打95320或95546后,根据语音提示,选择“人工服务”选项,即可与我们的客服人员直接对话。若需要申诉物流问题,请拨打95546后按“1”键,即可进入人工通道,我们的客服人员会耐心聆听您的需求并尽力解决。
二、线上渠道
如果您更喜欢在线交流,那么我们的线上渠道将为您提供便捷的服务。
您可以访问我们的官方网站或使用微信小程序,点击“在线客服”功能,输入运单号后,即可实时咨询或提交问题。您还可以下载我们的官方APP,在“我的”页面点击“客服”选项,与客服人员在线沟通。无论您身在何处,只需一部手机,即可轻松解决问题。
三、其他方式
除了电话和线上渠道,您还可以选择其他方式联系我们。
官网的“服务网点”栏目可以查询当地网点电话,方便您前往网点解决问题。若问题仍未解决,您可以通过国家邮政局申诉平台或拨打12305(需加区号)进一步反馈。
我们提供多种联系方式,以满足您的不同需求。为了更高效解决问题,建议您优先使用官方电话或在线服务。我们的客服团队始终竭诚为您服务,无论您遇到什么问题,只需一个电话或一次点击,我们即可为您提供帮助。放心选择我们,让您的物流问题轻松解决!
