一、电话联系服务
如果您需要快速解决问题，电话联系是最直接的方式。中国大陆客服热线统一电话为95380，支持手机和座机拨打。我们还设有座机免费专线，以及针对北京、上海、广东等地区的分区域电话。例如，北京地区可拨打+86 10 6148 7000，上海地区可拨打+86 21 2305 5228。如果您身处海外，也可以拨打国际客户服务电话，美国热线为1-（具体号码待补充），加拿大为1-（具体号码待补充），澳大利亚的热线为拨打时只需拨打区号然后跟上电话号码即可轻松联系到我们。我们还设有电子商务专属热线-610-1504，服务时间为周一至周六。请注意，在电话高峰期可能需要等待，建议您准备好运单号或账户信息以加快问题的处理速度。
二、在线渠道服务
除了电话联系，您还可以通过在线渠道与我们取得联系，这适合解决非紧急问题。您可以访问我们的官方网站 und Kontakt”进入详细反馈界面与我们取得联系。您还可以在官网的“联系我们”板块填写详细信息，我们将针对复杂问题提供解答。
三、其他联系方式
您还可以通过社交媒体平台与我们取得联系。在Facebook、Twitter等平台上私信DHL官方账号，我们将尽快回复。如果您身处某个国家并有当地的办公室需求，可以使用DHL官网的“办公室定位器”查找附近的服务点，或者拨打全国热线95380查询当地的联系方式。请注意国际电话时差问题，部分国家我们的服务是24小时的。无论您身处何地，我们始终为您提供全方位的客户服务支持。