中通物流服务热线全面覆盖，为您提供全天候人工客服支持。想要快速解决问题，掌握正确的联系方式是关键。
一、电话联系，轻松沟通
拿起手机，拨打中通全国统一服务热线95311。按照语音提示选择相应的服务类型，即可轻松转接至人工客服。此热线适用于查询快递单号、催件、投诉派送问题等日常需求。若您需要国际物流服务支持，请拨打客服专线95316，工作时间以客服公告为准。投诉专线95313则专门解决未能通过95311解决的纠纷。
二、线上渠道，便捷操作
除了电话联系，您还可以通过中通官方网站（
三、注意事项，不容忽视
请优先通过95311协商解决普通问题，如快递查询、投诉等。若7日内问题未得到解决或涉及重大损失（如贵重物品丢失），您可以向国家邮政局申诉平台12305提交申诉。通话时，建议您录音并保存快递单号、沟通记录等证据，以确保您的权益得到保障。
中通物流致力于为客户提供全面、便捷的服务。无论您身处何地，只需拨打95311或登录官方网站/微信公众号，即可享受到中通物流的贴心服务。我们始终建议您优先使用95311热线解决常规问题，以便更快速地得到帮助和解决方案。