统一客服热线：95311，为您提供全天候服务
尊敬的顾客，我们的全国统一客服热线已经升级为95311，为您提供更为便捷、高效的服务。以下是我们的联系方式及使用说明，希望能够帮助您更好地享受我们的服务。
一、人工客服转接方法
拨打95311后，按照语音提示说出“人工客服”，即可轻松接入我们的专业人工服务团队。无论您遇到任何问题，我们的客服人员都会耐心细致地为您解答。
二、国际业务咨询
如果您需要咨询国际业务，请拨打95311后选择国际查询语音服务。如果您方便，也可以直接联系我们的香港分部总机，我们的服务时间在工作日的9:00-18:00。
三、上门取件服务
如果您需要寄送快递或有其他物流需求，可以通过拨打95311或联系当地的配送员预约上门取件服务。我们始终为您提供最便捷、最贴心的服务。
四、其他服务渠道
除了电话服务，我们还提供官网在线客服、投诉等服务。如果您对国际业务有投诉或跟进问题，可以通过dyint.service@zto进行反馈。您也可以通过邮政投诉电话12305或市民热线12345进行投诉和建议。
我们始终秉承客户至上的服务理念，竭诚为您提供全方位、高品质的服务。无论您遇到任何问题，只需拨打95311，我们都会尽力为您提供满意的解决方案。我们的服务时间一般为每日8:30-17:30，部分国际业务将按照地区工作时间进行调整。
选择我们，您将享受到专业、便捷、贴心的服务。期待与您携手共创美好未来！