联系我们,轻松解决一切问题
亲爱的顾客们,为了更好地服务您,我们提供了多种联系方式,让您无论身处何地都能得到及时的帮助。
一、官方统一联系方式
我们的全国客服电话是:-1111-119。无论您遇到咨询、投诉还是其他常规问题,拨打这条热线,我们将竭诚为您服务。如果您需要与快递员直接联系,请拨打95349,联系时请说明是通过我们的快递平台获取的联系电话。
二、北京区域网点专线
如果您在北京,我们为您提供了多个区域的网点专线。其中昌平区、顺义区以及天柱东路网点的电话已经列出。至于顺义区的第九部门,他们的取件和查件电话为您服务时间是每天8:00-21:00。如果您在其他城区,请拨打通用咨询电话。
请注意,在拨打网点电话时,请确认您的所在区域是否属于该网点的服务范围。
三、在线渠道
除了电话联系,您还可以通过我们的官方网站或快递100等第三方平台提交您的需求。系统会为您自动分配当地的网点跟进,让您的快递问题得到及时解决。
温馨提示:
当您拨打网点电话时,请确保您的所在区域属于该网点的服务范围。如果遇到时效、运费等专业问题,我们建议您优先拨打全国客服热线,我们的专业团队会为您提供最准确的解答。
我们始终秉持客户至上的服务理念,致力于为您提供最便捷、最满意的服务。如有任何疑问,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。