【服务热线与网点联系】
【一、总部客服电话】
亲爱的用户,我们为您提供全天候的贴心服务。想咨询寄件、投诉或追踪物流信息吗?拨打我们的全国统一客服热线:95543。如果您在上海区域,更建议您使用上海本地专线:021-95543,我们将优先处理您的本地服务需求。
【二、区域网点电话(浦东/虹桥等)详细解读】
在浦东,我们设有申通快递的浦东十部与浦东九部,为您提供便捷的服务。如果您在北蔡镇、花木街道等区域,可以前往创新西路798号的浦东十部。若遇到服务问题,可以直接拨打浦东九部的投诉专线进行反馈。我们的虹桥分部也设有咨询及投诉电话,随时欢迎您的来电。
【三、在线渠道畅通无阻】
除了电话热线,您还可以通过我们的官方网站(wap.sto)或微信小程序进行查询。只需输入单号,即可实时追踪物流信息。如有特急需求,建议您优先拨打95543或021-95543,我们的人工客服会更快响应您的需求。
【温馨提示】
请注意,部分网点的电话信息可能存在变动。如果您拨打时遇到空号或无人接听的情况,建议您通过总部电话进行信息的核实。关于投诉类问题,您可以直接联系对应网点的投诉专线,或者通过总部客服进行转接处理。我们一直在这里,为您提供最满意的服务。无论是电话还是在线渠道,我们都期待与您沟通,解决您的疑问和需求。