今天办公室电脑上的Word软件在启动时出现了故障提示。提示内容表明Word上次启动失败，为了纠正或发现启动中的问题，Word会以安全模式启动。在这种模式下，部分功能将被禁用。面对这样的情况，你是否要选择以“安全模式”启动Word呢？办公室电脑运行的是xp系统，使用的是word2003版本。经过一些，我找到了一个有效的解决办法，只需一步操作，就能轻松解决问题。
操作方法是这样的：
第一步：你需要打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\。在这个路径下，你会找到一个名为“Normal.dot”的文件。
第二步：将找到的“Normal.dot”文件删除。这个文件的删除并不会影响你的Word文档或设置，可以放心操作。
完成以上步骤后，重新打开Word软件，你会发现可以正常使用了，不再出现启动失败的提示。
在这里还要特别提示一下，如果上述路径下的文件被隐藏了，你需要先将其显示出来。具体操作是：双击“我的电脑”，然后选择工具-文件夹选项-查看。在这里，你需要将“隐藏文件和文件夹”选项的属性设置为“显示所有文件和文件夹”，这样就能显示出被隐藏的文件和文件夹了。
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无论是办公还是学习，电脑软件的顺畅运行对于我们的工作和学习效率至关重要。遇到问题时，不要慌张，通过一些简单的操作，往往就能解决这些困扰我们的小问题。