邮政服务联系方式及介绍
一、邮政普通包裹服务热线
拨打客服电话：11185，您将接入邮政的普通包裹服务专线。这里为您提供咨询、投诉以及各类包裹问题的支持，您所拨打的通话仅收取市话费，确保您的沟通成本降到最低。
二、邮政速递物流（EMS）服务热线
拨打客服专线：11183，进入EMS服务的专属通道。在这里，您可以查询快递信息、享受上门揽收服务（只需拨通后按1），还能进行各类咨询和投诉。服务时间更是体贴人心，工作日时段为9:00至21:00，周末或法定节假日也不打烊，持续为您提供服务至18:00。
三、更多联系方式，一键通达
除了以上的专线服务，您还可以通过以下渠道进行联系和反馈：
业务监督及申诉渠道：邮政业用户申诉电话为0311-12305，若您有任何关于邮政业务的疑虑或建议，这个电话将是您最佳的反馈途径。
政务服务便民热线：拨打12345，获取政务相关的邮政服务咨询和帮助。
请注意：部分特定的外包项目可能会使用独立的联系电话，如烟台分公司项目的客服电话8988881。但为了确保您能够便捷地联系到邮政服务，建议您优先通过上述通用热线进行联系。这些热线是您与邮政服务之间的桥梁，让您的每一次沟通都畅通无阻。
无论是普通的包裹还是速递物流，邮政始终为您提供全方位的服务和支持。拨打相应的热线电话，让邮政的专业团队为您解答疑问、提供帮助，体验邮政服务的便捷与温暖。