一、服务热线与联络网络
在寻求我们的服务时，首先映入眼帘的便是全国统一的服务与投诉热线。无论身处何地，您只需拨打95554（全天候服务）或95161（国内服务专线），即可获得所需帮助。若您在海外，请拨打-609-5554，我们的国际服务热线将为您提供支持。
我们的本地网点及专项电话也是您的重要联络渠道。在砀山县主城区（包括砀城镇和开发区），您可以通过我们的客服电话、取件电话、投诉专线以及查询电话进行咨询和办事。对于其他乡镇网点如朱楼镇、曹庄镇等，您可以根据需求联系对应的网点电话。
二、派送服务体验
我们的派送服务覆盖了广泛的区域，城区范围内的砀城镇和开发区全境都可以享受到我们的派送服务。部分乡镇如葛集镇、唐寨镇、玄庙镇、周寨镇以及权集乡的中心区域也被纳入派送范围，但村组需要前往驿站自提。需要注意的是，朱楼镇全境以及曹庄镇的村组也不提供直接派送，需要顾客前往驿站取件。
我们的服务特色在于驿站自提模式。在乡镇及村组地区，顾客普遍需要通过驿站自提的方式获取包裹。部分网点如曹庄镇和权集乡会提供多次的联系方式以便顾客及时沟通。若您在寄件过程中遇到任何问题，都可以通过全国热线95554进行反馈，或者直接联系当地网点进行协调。
为了确保您的包裹能够准时安全到达，建议您在寄件前通过以上的电话确认具体的派送范围，避免因区域限制而影响时效。我们追求的是让每一位顾客都能享受到满意的服务，您的理解和配合对我们至关重要。