一、官方联系电话
客服热线
全国统一客服热线：95543
辅助热线：-889-5543（针对特定场景）
服务时间：24小时
拨打指南
当你需要联系申通快递的客服时，首先请拨打95543。你将听到语音提示，请按照指示操作：
1. 选择业务类型：根据按键提示，选择你想要办理的业务，无论是“投诉建议”还是“下单”。
2. 进入特定通道：据部分用户反馈，若想快速进入投诉通道或联系人工客服下单，可按“3”键进入投诉通道，之后输入你的运单号，即可转接至人工客服；或者按“8”键开始下单流程，直接与人工作业客服沟通。
二、其他联系方式
官方线上渠道
1. 支付宝入口：打开支付宝，搜索“申通快递”，进入官方页面，其中有一个“人工客服”的入口，你可以在这里进行咨询。
2. 官网或App：访问申通快递的官方网站或使用其App，在界面上找到“在线客服”，提交你的问题，他们将尽快为你解决。
线下网点投诉
如果你附近有申通的网点，也可以直接前往，具体的联系方式可以在官网或App上查询得到，直接与他们沟通可以更快地解决问题。
注意事项
如果在尝试以上方式后问题仍未得到解决，你可以考虑向邮政管理局投诉。邮政管理局的投诉热线为12305，或者你可以通过“邮政业申诉”小程序进行申诉。
在投诉时，请明确你的诉求，并提供运单号等关键信息，这将有助于加快问题的处理速度。请保持耐心和礼貌，这样你将更有可能得到满意的服务回应。