近日,一位外国网友在社交平台上热情洋溢地评论,赞美中国高铁的四大显著优势:舒适、宽敞、超快速度以及准时抵达。他还建议全球旅行者来中国时选择高铁出行,因其舒适度超越了飞行体验,并配备了贴心的靠背设计。
这一评论迅速引起了广大网友的关注和转发,就连特斯拉创始人马斯克也对此表示认同,在评论下方回复了一个“True”。马斯克透露,他和他的母亲都曾踏足中国,亲眼见证了中国高铁的惊人速度。这一认可无疑为中国高铁赢得了更多的国际赞誉。
并非所有的外国游客都对中国高铁持有同样赞誉的态度。一位来自意大利的游客在网络上对中国高铁提出了质疑和批评。他抱怨服务不尽如人意,提出了一系列问题:为何没有自动的英文售票机?为何还需要排队购票?为何不能仅凭护照轻松进出车站?
据报道,这位意大利游客怀着体验中国高铁的心情来到中国,却在火车站遇到了困惑。他发现自动售票机仅识别中国二代身份证,于是只好去售票柜台排队购票。由于语言障碍和长队等待,他花费了漫长的一个半小时才拿到车票,而他的动车车程时间仅仅45分钟。对此,他深感不满,甚至质疑这是否是对外国人的歧视。
这位意大利游客的建议是给予外国人优先购票和进站的特权,以体现中国高铁服务的国际化水平。这一提议却引发了许多专家和网友的反驳与批评。
高铁专家指出,中国高铁服务是面向所有乘客的,无论国籍和身份。他们强调中国高铁购票方式的公平性和便捷性,并指出外国人可以通过多种渠道购买火车票,如12306网站、FCM电脑或手机APP客户端等。这些渠道均提供中英文界面,支持网上退票功能,并配备双语差旅顾问协助购票。购买火车票后,外国游客凭车票和护照即可轻松进站上车。
一位旅游业者也表示,外国游客在来访前应该做好充分准备,了解中国的文化和规则,而不是期待特殊待遇。他建议提前预订火车票,或通过可靠的旅行社或导游协助购票,并注意火车票的类型和座位等级,选择适合自己的旅行方式。
许多网友对这位意大利游客的抱怨和建议表示不满和愤慨,认为他无知且自私,并没有资格对中国高铁服务提出批评。他们甚至讽刺道,如果对中国高铁服务真的不满意,大可以选择回到自己的国家乘坐马车旅行。
中国高铁作为中国的骄傲和名片,以其舒适、宽敞、超快速度和准时抵达的特点赢得了众多外国游客的赞赏和敬佩。尽管偶尔有外国游客提出质疑或批评,但我们应该鼓励他们更多地了解中国高铁的知识和规则,尊重中国的文化和法律。只有这样,他们才能真正体验到中国高铁带来的便利和乐趣。