客服联系方式一览
一、中国大陆地区
客服热线已升级为95338(仅限中国境内拨打),服务时间人性化地设定为每日早上八点到晚上九点。特别为部分省份如广东、广西、海南等延长至午夜零点,满足更多用户需求。对于境内的客户,您只需拨打这个号码即可享受全天候服务。对于海外客户来说,+86是您联系的捷径。
二、其他地区联系方式
香港客服热线为本地拨打2730 0273,海外拨打则为+852 2730 0273。服务时间锁定在工作日的早晨八点到晚上八点半,周末及节假日则服务至晚上八点。澳门客服热线本地拨打为2873 7373,海外拨打则为+853 2873 7373,服务时间与香港同步保持一致。至于台湾的用户,可以通过本地手机加区号如拨打电话号码为:如拨打电话号码为(区号)当地的区号如台北则为拨打电话号码为(+886 2 )x(去掉括号内的部分)。同时请注意台湾人工客服的工作时间是周一至周五早晨八点到晚上八点,周六则为早上八点到下午五点半,周日休息。海外拨打则为+886 2 2192 6063。建议您注意各地区的差异并合理规划时间。我们的在线客服也可通过官网或APP联系,人工服务时间为早上八点到晚上十点。我们还提供自助服务,包括全天候语音客服及官网自助查询功能。当您需要紧急联系或寄送特殊物品时,如生鲜和药品等,请优先选择上述时段联系人工客服并提前确认当地网点服务时间以确保顺利服务。希望我们全面而详尽的服务信息能帮助您更好地与我们取得联系。
