服务热线电话与查询方式
一、服务热线电话
中国大陆客服热线:拨打95338,周一至周日 08:00至21:00,轻松接入我们的服务团队。海外用户请拨+86。
对于全球各地用户,我们还设有专项服务热线:
香港地区:拨打本地号码2730 0273或海外拨打+852 2730 0273;
澳门地区:拨打本地号码2873 7373或海外拨打+853 2873 7373;
台湾地区:手机加拨02后拨打412-8830,海外用户请拨+886 2 2192 6063;
新加坡用户:直拨+65 6603 0630即可。
二、服务网点查询方式
您可以根据自己的需求,选择以下方式查询顺丰服务网点:
1. 通过官网查询:访问顺丰速运官网(
2. 使用手机App:下载顺丰官方App,在“我的”或“寄件”页面选择“服务网点查询”,即可轻松查询。
3. 关注微信/小程序:通过“顺丰速运”微信公众号或微信小程序,进入“网点查询”功能,查询网点信息。
4. 电话查询:拨打我们的服务热线95338,按照语音提示转接人工客服,提供您的地址,我们将为您提供网点信息。
三、其他联系方式
在线客服:无论您身在何处,都可以随时通过官网或App内的“在线客服”入口获取帮助,我们24小时为您服务。
应急服务:在特殊情况下,您可以通过官网查询我们的海外应急热线及传真,我们将为您提供不间断的支持。
以上信息均来自顺丰官方渠道及服务公告,请您放心使用。