《全方位服务联系方式与注意事项》
尊敬的用户们，为了更好地满足您的需求，提供更全面的服务，我们设立了全国统一服务热线以及其他联系方式，并在此温馨提示一些注意事项。
一、全国统一服务热线：95546。拨通此电话后，按照语音提示操作，按下数字键「5」后再按「3」，即可直接接入人工客服，我们始终在这里为您提供细致周到的服务。
二、其他联系方式：
1. 在线客服：
您可以通过韵达微信小程序与我们取得联系。进入小程序后，点击底部「我的」，再选择「在线客服」，发送您的运单号，即可与我们进行沟通。您也可以访问我们的官网或服务网点栏目进行在线查询，输入运单号，实时跟踪您的快件。
2. 到付件/特殊服务咨询：
如果您有关于到付服务、签单返回等业务的咨询需求，请拨打我们的专项电话。我们将为您提供专业的解答和服务。
3. 邮政业申诉：
如果在遇到问题而未能得到解决时，您可以通过邮政业申诉服务平台提交申诉。请注意，提交申诉后需等待48小时以上未处理时，我们将会尽快为您解决。
三、注意事项：
1. 警惕诈骗：韵达官方绝不会通过二维码、链接索要赔款。任何涉及资金往来的请求，请您务必通过官方渠道进行核实，以保障您的财产安全。
2. 服务时间：我们的电话及在线客服工作时间为周一至周日的8:30-17:30，请您在此时间段内与我们联系，我们将竭诚为您服务。
我们始终秉持客户至上的服务理念，致力于为您提供更便捷、更贴心的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们取得联系。