服务热线与快递派送问题解决方案
一、服务热线
官方网点电话:
综合网点电话:该热线覆盖派送查询、投诉等各类需求。拨打此号码,您可以直接与我们的服务团队取得联系。
取件、查询、投诉分项电话:为确保服务效率,我们特设专项电话,请注意正确拨打以确保顺利沟通。
二、分部联系方式
为了更好地服务各区域客户,我们在泰康路、蓝田以及旭山等地设立了分部,具体联系方式如下:
泰康路分部:请直接拨打相应电话。
蓝田分部:请拨打此号码联系。
旭山分部:可通过此电话进行沟通和联系。
三、快递派送问题解决方案
确认派送范围:
我们的派送区域包括新能源科技城、赣州职校、经开区凤岗镇、文化艺术中心以及南水60米大道等区域。这些区域均可享受我们的快捷派送服务。
不派送区域:除明确列出的派送区域外,其他乡镇暂时不提供服务,请您自行前往网点或分部取件。
常见处理建议:
1. 若您的地址在派送范围内但未收到快递,我们建议您首先通过官方电话进行反馈。
2. 如有投诉或加急需求,直接联系相应分部的电话,如蓝田、旭山分部等,我们将尽快为您解决。
四、注意事项
请注意,部分联系电话可能存在更新变动。例如,号码更新时间至2024年12月,建议您优先选择官方网点电话进行联系。
非派送区域的客户可按照地址(江西省赣州市南康区蓉江街道蔡边河安置点)前往网点自提。希望您理解并关注我们的服务细节,我们将不断提升服务质量,满足您的需求。