近年来，申通快递在财务及市场表现方面取得了令人瞩目的成绩。
一、财务及市场表现方面，申通快递的业绩呈现出显著的增长趋势。2025年2月，其收入达到了34.66亿元，同比增长了48.03%。业务量也呈现出强劲的增长势头，达到了16.99亿票，增速高达63.39%。预计全年归母净利润将达到9.5亿至10.5亿元，同比增长178.8%至208.2%，显示出其强大的盈利能力和市场潜力。在资本市场方面，申通快递的表现同样稳健。其动态市盈率和市净率处于合理区间，总市值达到159亿元。机构评价积极，8家机构对其规模效应、成本优化及盈利能力回升趋势表示认可。
二、在快递效率及服务质量方面，申通快递在常态下表现中上。其时效性表现良好，城市间配送普遍能在1-3天内送达，偏远地区稍慢。官方承诺的“次日达”在大城市兑现度较高，但在高峰期如节假日可能存在延迟风险。申通快递的包裹运输安全性整体达标，提供保价服务以应对贵重物品风险。多数快递员服务态度友好，但偶见沟通不及时或态度问题。科技应用方面，申通快递通过数智化运营和自动化投入优化成本，提升运输时效及派送效率。
三、申通快递近年通过产能扩张和精细化管理实现了业绩的高速增长，并在资本市场表现稳健。尽管在服务效率和服务质量方面存在部分不足，但其整体表现仍值得肯定。未来，申通快递仍需加强投诉响应机制和末端服务细节管理，以进一步提升客户满意度和市场竞争力。
期待申通快递在未来能够继续保持其出色的表现，并在快递行业的激烈竞争中脱颖而出，为客户提供更加高效、优质的服务。