一、联系方式
客服热线与取件电话
亲爱的用户,无论您是需要取件、查件还是投诉,都可以拨打我们的客服热线。以下是我们为您提供的联系电话,其中包括客服及快递员陆生的联系方式。若您在取件时段需要联系,请拨打相应的取件电话。
投诉专线
对于任何服务上的不满或问题,您都可以通过我们的通用投诉渠道或专用投诉热线进行反馈。我们始终为您提供畅通的投诉途径,期待您的宝贵意见。
二、服务质量体验全面升级
服务时间
我们致力于为您提供全年无休的优质服务。无论是取件还是网点营业,我们的服务时间都是周一至周日 8:30~18:00。
服务范围
派送区域:我们已经覆盖了宁蒗县的主要城区,包括大兴镇、紫玛街道、万格社区等。
不派送区域:拉伯乡、永宁坪乡等偏远乡镇需要您自行提取或通过其他渠道寄送。如果您需要寄送偏远地区,建议提前与我们联系确认派送范围。
用户反馈机制
我们实行默认好评的服务评价制度,同时欢迎您在线评分,好评+1分,中评0分,差评-1分。您的每一条反馈都是我们前进的动力,我们会认真对待每一位用户的意见。投诉处理渠道明确,您可以通过上述电话直接联系我们进行反馈。
服务稳定性
我们的网点地址稳定且易于寻找。无论是北蕖路上段还是桥东商业步行街,都有我们的明确标注。部分用户反馈表示,取件时需主动索要快递单,为此,我们建议您在取件时与快递员进行确认。我们始终致力于为您提供稳定、可靠的服务,让您无后顾之忧。
