一、服务热线
顺丰全国统一客服热线：95338
这是一条全天候运行的客户服务热线，适用于顺丰速运全国业务，覆盖至河南洛阳孟津县地区。只需拨打该电话，根据智能语音提示选择所需的服务类型，如查询物流信息、下单寄件、投诉与建议等，随后按相应按键即可接入人工客服，解决您的疑问。
洛阳市顺丰网点咨询热线：8111111
此电话号码专门用于咨询洛阳市（包括孟津县城关镇、朝阳镇、麻屯镇等地）顺丰网点的详细信息。拨打此电话，您可以获取所在区域的网点地址、服务时间以及其它相关服务信息。
二、咨询须知
服务时间
电话客服：无论何时何地，您都可以拨打95338，我们将全天候为您提供服务。
在线客服：您还可以通过顺丰的官方网站或移动应用进行咨询，服务时间同样是24小时。
注意事项
在高峰时段，电话线路可能会较为繁忙，请您耐心等待，系统将会尽快为您转接人工客服。
如有需要联系具体网点或快递员，建议先通过95338查询本地网点的联系方式，以便更直接地解决您的问题。
为减少电话等待时间，建议您优先使用微信公众号或APP进行物流信息的自助查询。
以上信息适用于2025年4月前的时效，顺丰公司保留变更服务的权利。任何变更将以顺丰官方公告为准，敬请留意消息。我们将一如既往地为您提供高效、便捷的服务，确保您的物流需求得到及时满足。