一、服务热线与网点
（一）广州本地服务热线——天河区网点
亲爱的用户们，如果你在天河区附近，想要享受我们的贴心服务，不妨尝试我们的广州本地服务热线。我们始终致力于为您提供最便捷、最优质的服务。
（二）全国统一客服电话
为了方便全国用户，我们特设全国统一客服电话：-110-0001。这款人工服务热线涵盖咨询、投诉以及物流查询等多项功能，无论何时何地，只需一键拨打，我们就能为您提供帮助。
二、快递物流查询须知
亲爱的顾客，为了帮助您更好地追踪您的包裹，我们提供多种查询方式。
（一）查询方式
官网查询：您可以登录全峰快递官网，通过输入12位数字单号，轻松查询物流信息。
第三方平台查询：您还可以使用如“快递100”等第三方平台进行查询。
电话查询：如果您不方便上网，或者想要人工服务，可以拨打我们的全国客服热线-110-0001，提供单号后，我们将有专人协助您查询。
（二）注意事项
1. 请确保您输入的单号格式正确，务必是完整的12位数字。
2. 为了节省时间，建议您优先使用线上查询。
3. 如果在查询过程中遇到物流停滞等异常情况，再联系我们的客服人员寻求帮助。
以上信息截至2025年4月，为了确保信息的准确性，建议您在使用前通过官方渠道确认号码的有效性。我们将始终为您提供最准确、最及时的服务。