客服热线与联系方式
亲爱的用户们:
我们为您提供多元化的联系方式,确保您在任何时刻都能得到我们的专业服务。以下是我们的客服热线及操作指引,供您参考:
一、客服热线:
本地拨打热线:您可以选择拨打2730 0273或273 00 273(同一号码的不同写法)。无论您身处何地,只需一个电话,我们就能为您提供便捷的服务。
海外拨打热线:若您身处海外,请拨打(+852) 2730 0273,我们的服务将跨越地域限制,为您带来便利。
服务时间:周一至周五,我们的服务时间为早上08:00至晚上20:30;周六、周日及公众假期,服务时间则延长至晚上20:00,无论何时何地,只需一通电话,我们将竭诚为您服务。
二、电话操作指引:
拨打热线后,根据语音提示:
按“1”号键:直接进入人工下单,预约当天上门取件时间,轻松安排快递服务;
按“2”号键:查询快件状态,实时掌握您的快递信息;
按“4”号键:享受自助下单服务,方便快捷。
三、其他联系方式:
在线客服:您可以通过我们的官网或官方APP联系在线客服,人工服务时间为每日早上08:00至晚上22:00,我们将竭诚为您解答疑问。
官网查询:更多服务信息,敬请访问顺丰官网(
我们建议您优先拨打本地客服热线,并根据您的具体需求选择对应的按键功能。您的满意是我们的追求,我们将一直努力为您提供最优质的服务。