一、联系热线
达达骑士专线:-661-5080(配送员相关咨询,随时为您解答疑问)
商家或个人用户热线:-661-5020(关于订单问题、服务疑难,全天候服务)
骑士装备专线:-661-5030(骑士装备购买指导、维修协助)
二、即时在线客服支持
通过达达快递APP,您可以轻松获取我们的在线客服支持:
1. 打开APP,点击底部导航栏的“我的”。
2. 进入个人中心页面,找到并点击“联系客服”。
3. 在客服页面,选择“在线客服”选项,然后输入您的问题并发送。我们的客服团队会尽快回复您的问题。
三、邮件联系
对于商务合作和媒体联系,您可以通过以下地址与我们取得联系:
商务合作:ddswhezuo@jd(期待您的加入,共同更多合作机会)
媒体联系:dadapr@jd(接受采访、公关事务咨询)
四、额外联系方式与补充信息
除了上述联系方式,您还可以考虑以下方式与我们取得联系:
1. 深圳分公司电话(请提前说明您的咨询内容)
2. 访问我们的官网,享受自助服务。您可以查找FAQ或提交表单,这是我们处理非紧急问题的好途径。
温馨提示:电话和APP在线客服是即时响应渠道。如果您遇到问题,建议优先考虑这两种联系方式。若您需要商务合作或媒体联系等特定服务,请通过相应的邮件地址或商务渠道与我们联系。我们始终在这里,为您提供最便捷的服务支持。