邮政是否提供人工服务 如何联系到邮政人工客服

邮政储蓄银行与邮政快递物流人工服务指南

一、邮政储蓄银行人工服务热线

拨打95580,启动通话后,按照语音提示选择普通话服务(按“1”),再按“0”键,即可顺利接入人工客服。若您需要针对信用卡的专属服务,可直接拨打-88-95580,将会直接连线至信用卡人工客服。

二、邮政快递物流人工服务热线及流程

拨打物流服务的官方电话11183。有三种方法可接入人工服务:

方法一:接通电话后,按照提示先按“4”(投诉建议),再按“1”(有单号投诉),输入您的单号,然后依次按“0→1→0”,即可接入人工服务。

方法二:当语音提示开始时,迅速按“”键,然后输入“431”,即可直接转接至人工服务。

邮政快递物流服务时间:工作日9:00-21:00,周末及节假日9:00-18:00。

三、服务注意事项

在联系人工客服时,请准备好您的身份证号、业务单号等验证信息。这些信息的准备将大大提高您的沟通效率,使您能够更快速地解决问题。

无论是与邮政储蓄银行还是邮政快递物流进行交互,都请确保在官方电话的指引下进行操作,避免误操作或遇到诈骗电话。保持礼貌和耐心的态度,将有助于您得到更好的服务体验。希望这份指南能够帮助您顺利地完成与邮政服务的沟通,解决您遇到的问题。

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