委托佳吉快运公司将一批米粉从南昌运至上海,却没想因为雨水浸泡导致变质。为此,消费者梁先生要求佳吉快运公司尽快按照保价金额赔偿,没想对方却一直拖延。
梁先生告诉记者,5月29日,他委托佳吉快运公司,将一批米粉从南昌运至上海。“收货时发现米粉都被雨水泡坏了。”他介绍,幸亏发货前他特意为货物进行了保价,保价金额为3000元。6月6日,他按照佳吉快运公司要求,将发票、申请书等相关资料发给对方。“电话里答复几个工作日就可以办好。”梁先生说,没想到的是,这一等就是一个多月,赔偿一事杳无音讯。
对此,佳吉快运公司相关工作人员告诉记者,他们已经受理了梁先生的索赔请求,该请求仍在审核当中。对于梁先生何时能获得赔偿,他们也无法确定具体日期。其承诺,请求获批后他们会第一时间与梁先生联系。