联邦快递被立案调查
6月1日消息，据新华社报道，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。南都记者晚间就此询问联邦快递中国，表示：“暂无回应”。
图据@联邦快递中国
据人民日报客户端消息，美国当地时间6月1日，联邦快递通过官方网站回应：联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系，对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。
联邦快递将华为公司包裹转运至美国
此次调查据业内估计与近日“联邦快递转运华为货件”一事有莫大关系。就在几天前，中国外交部发言人陆慷在回应此事时曾公开表示，华为和公众希望FedEx（联邦快递）给出合理的解释。
5月23日，有网友在微博爆料称，联邦快递停止服务华为，并没收客户从台湾工厂发往华为的在途芯片，且发往美国检查。他还提到其熟悉的芯片公司也曾被联邦快递扣货。这一说法最初曾遭到联邦快递中国的否认，称“与事实严重不符”。
而后该事件再度发酵，据外媒报道，华为正在审查与美国快递公司联邦快递的合作关系，因为这家美国公司在没有被授权的情况下，将两个由日本送往华为公司在中国地址的包裹转运至美国，并企图将另外两个由越南送往华为在新加坡及香港分公司的包裹转运至美国。此前，华为公司曾对外提供了相关信息，包括联邦快递物流追踪记录的照片。
对此，5月28日下午5时半，联邦快递中国发表声明坦承，对于少量货件被失误转运表示表示抱歉，并确认称“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。”
作为全球四大知名国际快递之一，联邦快递为何会发生转运失误？5月28日晚间，南都记者就货件缘何被失误转运等问题进一步询问联邦快递中国方面，但对方回应称暂无更多内容可以提供。此后当夜，南都记者再度就上述相关问题向美国联邦快递总部邮件询问，对方回复称已转交相关部门，但截至目前多日均未给出进一步回应。
“若按照快递包裹发件-收件的路由分析，即便分拣环节发生问题，也不至于差别这么大，错分美国。”有快递行业从业者告诉南都记者，作为一家在行业中具有较大影响力的国际快递公司，“凭借其科技能力、分拣技术，出现这样的错误是不太应该的”。
我国的《快递暂行条例》第四十二条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
那么当包裹被失误转运后，快递公司一般如何进行补救处理？相关业内人士对南都记者介绍称，若以目前国内快递公司的科技能力而言，转运中心基本具备了自动预警和纠错的能力，“包裹到了某个分拨中心后一旦发生预警称路由出错，系统就会进行操作，令其继续转向正确的方向进行二次分拨中转。”该人士进一步举例称，“比如从越南发件至香港，通过越南-新加坡-香港这一路由的话，如果中间环节出错，被分到美国，那么该包裹在落地时会马上被调整分拨到香港”，“也就是说，包裹会经由分拨中心重新选择分拣、调整到正确目的地路由，以自动调节上一个分拨环节发生的失误。但不会到达目的地后再重新分拨。”
首都经济贸易大学法学院副教授尹少成认为，联邦快递失误转运的“误发”行为是否属于“误发”，需要联系快递公司进行举证，但这一行为本身即具有难度。企业一旦举证“误发”，则需要承担违约责任。中国快递行业协会原副秘书长邵钟林表示，联邦快递应该提供详细的情况说明，解释清楚哪个环节导致的错分，否则难以平息外界的猜测。
而中国政法大学国际法学教授霍政欣在接受媒体采访时称，作为一家在中国进行营业活动的快递公司，联邦快递有义务配合中国行政主管部门的调查，并提供相应证据；他指出，中国的行政主管部门将依据调查的结果做出相应的惩罚，包括罚款、责令整改甚至吊销营业许可证等。
最新消息
国家邮政局局长谈联邦快递事件
针对美国联邦快递在中国未按名址投递快递事件，国家邮政局局长马军胜6月1日接受中央广播电视总台央视独家采访表示，任何快递企业都必须遵守中国法律法规，不得损害中国企业和用户的合法权益。
国家邮政局局长马军胜：最近我们接到用户投诉，美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下，擅自将快件转寄他地，没按约定的地址进行投递，严重违反了我们国家快递业的法规，也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。
马军胜表示，我国的快递法律法规比较健全，包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》以及《快递服务国家标准》等。
国家邮政局局长马军胜：特别对用户交寄，核心的一条就是要求从事快递服务的企业，一定按约定的地址、收件人，以及收件人的代收人，进行当面的投递。如果你违反了这一条，损害了用户的权益，邮政管理部门是有权进行查处的。
马军胜说，衷心希望国外企业严格遵守中国快递业法规，依法经营，加强服务质量管控和运营管理，合规地提供快递服务邮政通信安全和经济安全。
国家邮政局局长马军胜：对联邦快递公司立案调查，有利于维护我们国家快递市场秩序，也有利于维护我们国家企业和用户的合法权益，有利于确保我们国家邮政通信安全和经济安全。
我们国家的快递市场是巨大的，发展快、潜力大，我们欢迎世界各国来我国对中国的快递市场进行投资，但是有个前提，你必须要遵守中国的法律法规，也必须维护中国企业和用户的合法权益，不能因为非商业目的来阻断正常的快递服务，也不能损害中国企业和用户的合法权益。
图据@联邦快递中国
起底联邦快递
来华30年多次专机运熊猫
营收下滑在美启动裁员
近日，“联邦快递将华为公司包裹转运至美国”一事引发网友热议。这家进入中国30余年，多次受托转运大熊猫“出国”的国际快递公司一时陷入舆论漩涡。
1999年，联邦快递和天津大田集团成立合资企业，后以4亿美元收回大田集团持有股权。2012年，联邦快递获准经营中国国内快递业务，和顺丰、通达系等民营企业同台竞争。不过，获批多年来，联邦快递等外资企业在中国国内快递市场竞争中持续落败。2018年，中国国内快递市场中，外资企业业务量占比减少至1.5%，业务收入占比减少至5.4%。
2018年12月，联邦快递对外宣布，因营收下滑等因素，公司将采取系列降成本措施，其中包括美国地区员工的自愿离职计划。联邦快递表示，此次自愿离职计划可能发生在2019财年的第四季度，预计花费4.5亿-5.75亿美元之间。除了美国员工外，公司也在考虑国际地区的员工也适用于此计划。