“物流信息显示我的快递到合肥已10天了，但我至今还没收到！”
11月17日，合肥市民程女士反映，她的快递一直滞留在百世快递蜀山八部网点，未见派送，她亲自去该网点仓库翻找，也没找到。“听说这家网点停工了，现在我的快递丢了，也无处索赔。”程女士说道。
【快递丢失无人管，无处索赔很心烦】
程女士介绍，11月6日，其网购的快递经百世快递从广东发往合肥，物流信息显示，该快递于11月8日到达百世快递合肥蜀山八部。但令人感到不解的是，多日过去了，一直未见派送。
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之后，物流信息又显示，该快递转为应急代派，但她仍未收到快递。程女士称，随后，她赶到百世快递蜀山八部网点，发现地上堆放着不少快递，与现场工作人员沟通后，在仓库内一番寻找，也未找到她的包裹。
工作人员称，她的快递可能已丢件。“网购的是价值千元的化妆品，现在包裹没找到，网点也没给出任何赔偿措施。”程女士称，她身边也有同事称，快递显示滞留在该处，事后，她们听说该网点之前已停工，导致派送出现了现在这样的问题，令人闹心。
【网点正在营业，包裹失而复得】
该网点是否停工？具体情况又是怎样？11月18日，在合肥蜀山区金寨路百世快递蜀山八部网点可以看到，该网点正在开门营业，门前还停放着多辆写有百世快递字样的三轮车。
网点内，地上堆放着众多快递包裹，多名工作人员正在分拣、装车。对于程女士包裹找不到一事，工作人员介绍，程女士确实于日前来此找过包裹，但未找到。
在现场，工作人员又联系其他同事详细了解了程女士包裹的分拣经过，并再次寻找。最终，工作人员在角落里找到了程女士的包裹，并承诺将及时配送至收货地址。
【该网点之前确实倒闭，先转为应急代派】
对于程女士所说的该网点停工一事，工作人员称，原百世快递蜀山八部网点之前因种种原因确实倒闭了，在本月初已转为应急代派，目前已恢复正常运营。