以上财报数据背后隐藏着一个事实：在抗击疫情的“第二战线”，以京东为代表的科技企业，充分发挥了作为信息时代的新一代基础设施的作用。以物流、零售、健康、大数据等业务和能力为支撑，京东作为强大“中国供应”体系的重要组成部分，以国家整体的供应链技术和服务，充分发挥国家供应链体系的优越性，为全国人民抗击疫情提供了有效的物质供应基础保障。比如，疫情爆发后，京东物流迅速作出响应，在全国近百个城市推出“移动菜篮子”计划，通过与本地农产品供应商合作，为社区提供生鲜产品的供应保障。与此同时，京东物流为隔离在家的人们持续稳定的提供物流服务。
好的服务让用户产生依赖感。京东集团副总裁、京东物流开放业务负责人唐伟表示:“京东物流不仅能为品牌商提供稳定、良好的供应链一体化服务，也能够为品牌商带来很好的商流。通过京东的大数据等技术手段，可以让他们实现更精准的营销，减少库存成本，大幅度提升他们的销售，甚至在最小货品储备的情况下，能够投放到更多对应的区域，从而实现商贸物流的效率，这正是我们现在所追求的。”
表象上，两者在做的都是物流领域的业务，阿里通过大数据服务捆绑通达系物流，利用其服务于自身的电商、零售业务，京东则是利用京东物流本身的能力巩固自身在电商领域的成果，同时利用自身即时配送的能力发展新零售业务。两者的核心回归到本源来说还是阿里与京东的竞争。
京东(湘潭)电商产业园作为京东布局湖南的重要项目，京东集团同湘潭市政府联合为企业推出“14条优惠政策”，一是吸引更多的企业入驻园区，二是为已经入驻的企业提供全方位的支持，包括五年免租、京东资源服务包赠送、平台服务费减免、京东物流优惠、人才支撑、营销服务等多方位支撑。
阿里巴巴新零售发展战略是必须长期性观查的发展战略——不论是京东物流VS菜鸟、本地生活VS美团還是大文化娱乐VS腾讯qq音乐阅文等商圈，全是长期性资金投入的作战，那样的个性特征及阿里的5000亿美金规模决策了阿里巴巴不太可能保证像百亿元级別的拼多多和京东那般增长。
“没有最快、只有更快”。5月25日，京东物流发布了2020年618物流运营举措，其有关负责人表示，通过大数据预测，618期间京东物流将继续把商品部署在距离消费者最近的地方。一方面通过预售模式，下单瞬间即开始终端仓储生产，消费者数分钟内即可完成收货;另一方面基于爆款预测，将前置仓部署在各级各类仓储中，帮助商品及时出库，尤其针对依旧收到一定疫情影响的地区，也已经提前完成商品部署。
“如果阿里成功入股韵达，阿里系将组建全球业务规模最大的快递物流集群，通过科技赋能和金融支持，将加速中国快递物流行业集群升级，对顺丰、京东物流来说或迎来更大竞争压力，但迎来一个拼技术和拼品质的市场，利于整体的有序竞争。” 杨达卿说。(来源：长江商报 文/陈妮希)
有品牌商家对比后，总结出了使用京东物流服务的4个优势，包括京配全年无休，生产能力稳定;京东物流打标，提升曝光率;入仓商家商城侧流量专项扶持;供应链一体化，优化商家物流成本。
从物流方面来说，京东更具品牌优势。京东一直视物流业务为自身的护城河。京东物流早期通过次日达、当日达等业务，在消费者心中构建强大的影响力。
为了积极响应政府号召，帮助小微企业复工复产。2月17日，京东物流宣布，将旗下的四大供应链物流管理软件系统全部开放，免费提供给广大小微企业使用，包括小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版ERP，其中，前3款软件均由京东自主研发，凝聚了京东在智能供应链领域的先进经验和技术积累，在京东十余年的发展壮大中发挥了非常重要的作用。小微企业版ERP则是由京东物流与战略伙伴网店管家联合推出。