这种行为将构成快递虚假签收

         快递直接被放到驿站,且没有通知?有快件需要送上门却没送?日前,哈尔滨邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。依据部署,今年哈市将进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。
今年哈市邮政快递行业将推动成本分区、服务分层、产品分类,并集中整治恶性低价竞争、超范围经营和空包刷单。推进“三化”,坚持减污降碳并重,加快推进快递包装减量化、循环化、标准化。深入实施“两进一出”,即“快递进村”不仅进得去、更要稳得住、可持续,快递进厂”将探索典型项目和经验,以点带面,深化产业关联和链条延伸;“快递出海”要突出重点,运用好政策、区位优势,发动企业力量。
哈市将提升末端发展能力,规范加盟制管理,加强基层网点规范化标准化建设,推动向末端赋能,推进完善网点退出机制,将网络稳定纳入行业信用监管,推动地方政府落实末端设施建设的事权责任。
同时,进一步规范末端投递行为,保障消费者对投递方式的选择权。《中华人民共和国邮政行业标准快递服务》规定,快件签收时满足以下要求: “快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。”
上述情况中, 快递派送人员在快件未送达收件人,且未与收件人沟通情况下,自行对快件予以签收,构成“虚假签收”。如遇虚假签收等问题, 市民可以拨打12305投诉,行业管理部门将约谈相关快递企业进行整改。
 

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